О чём курс

Этот курс поможет тебе развить ключевые навыки коммуникации. Ты научишься решать конфликты в команде, правильно давать обратную связь и достигать нужных результатов в переговорах.

Программа сочетает теорию с интерактивными играми, чтобы сразу отрабатывать полученные знания на практике.

Пререквизиты

Нет.

Академическая нагрузка

1 пара в неделю.

Команда курса

Untitled

Тематический план

• Содержание курса

Результаты

Ты научишься:

• переводить эмоциональные конфликты в конструктивное обсуждение;
• применять эмпатию для решения проблем в стрессовых ситуациях;
• давать обратную связь так, чтобы она решала проблему и улучшала взаимоотношения;
• определять причину рабочих и личных конфликтов и решать её адресно;
• распознавать и пресекать манипуляции.

Система оценивания