Продукт «умирает» и не находит места на рынке, если не решает реальных проблем пользователей. Поэтому современные компании придерживаются продуктового подхода, который ориентирован на потребности пользователей и принятие решений на основе данных.
Цель курса — научить тебя использовать исследования для того, чтобы выбирать стоящие гипотезы, приоритизировать их и проверять на жизнеспособность до разработки. Это повысит качество принимаемых тобой продуктовых решений и снизит риски неэффективного использования ресурсов.
На курсе ты поработаешь над продуктом в команде: это может быть один из корпоративных кейсов от экспертов курса, проект из курса «Продуктовая студия» или твой собственный. Проекты курсов «Исследование, генерация и приоритизация гипотез» и «Взаимодействие с командой разработчиков» могут пересекаться.
Эксперты курса — опытные продакт-менеджеры из Discovery Team, которые отвечают за развитие discovery-культуры в Т-Банке.
| Блок 1 | Введение в Product Discovery |
|---|---|
| 1.1 | Что такое Product Discovery и как это работает в реальном бизнесе |
| 1.2 | Виды исследований и их применение в работе над продуктом |
| Блок 2 | Поиск сигналов и выбор идей для развития продукта |
| 2.1 | Разбор шаблона pager для описания гипотез и принципов его заполнения |
| 2.2 | Организация мониторинга по продукту, CX-исследований, анализа обращений. Исследования рынка, трендов и конкурентов. Анализ внутреннего контекста, целей продукта и компании |
| Блок 3 | Приоритизация гипотез |
| 3.1 | Методы приоритизации. Принцип выбора метода, задачи и цели приоритизации, участники процесса и работа с заинтересованными лицами |
| 3.2 | Виды исследований для приоритизации |
| Блок 4 | Валидация гипотез проблем |
| 4.1 | Виды исследований для валидации гипотез проблем. Принципы выбора подходящего метода и объяснение, зачем это нужно делать |
| 4.2 | Разбор метода качественных исследований и фреймворка JTBD с отработкой навыков |
| 4.3 | Количественные методы исследований |
| 4.4 | Сегментация целевой аудитории |
| Блок 5 | Валидация гипотез решений |
| 5.1 | Виды исследований для поиска и валидации гипотез решений до разработки. Принципы выбора корректного метода |
| 5.2 | Различные виды UX-исследований |
| 5.3 | Фейкдоры |
| 5. 4 | На MVP всё не заканчивается. Постанализ, сбор обратной связи, PMF и формулирование новых гипотез |
| Блок 6 | Презентация итогов исследований и выводов по продукту |
| 6.1 | Как внедрить полученную информацию в свою работу, чтобы это реально работало. Лайфхаки и истории из реальной практики, с чем можно столкнуться и как учитывать реалии бизнеса |
| 6.2 | Защита итогов по продуктам |
| Активность | Вес | Описание |
|---|---|---|
| Проектная работа | 60% | Артефакты проектной работы по ключевым этапам процесса дискавери |
| Домашние задания | 40% | Самостоятельные домашние задания на отработку знаний и навыков на кейсах из индустрии |
| Бонусные баллы | 10% | Баллы за активное участие в обсуждениях, интересные вопросы, вклад в групповую работу и развитие курса |